En este caso, tienes que solicitar la devolución a través de nuestro portal web: https://bimani.com/pages/cambios-devoluciones. La devolución tiene un coste de 8,90€. Una vez solicitada la devolución se generará una etiqueta de UPS y te indicaremos el establecimiento donde podrás dejarlo.
Si no puedes solicitar la devolución a través de nuestra web, porque desde Reveni no se reconoce la región en la que te encuentras, tendrás que mandar por tu cuenta los productos que deseas devolver. Dentro de la caja tendrás que añadir un folio donde aparezca tu nombre, el nº de pedido y el modelo, talla y color del producto que devuelves. Recuerda que, se descontará 1€ adicional por cada producto si mandas más de 4.
Todas las devoluciones realizadas desde el territorio nacional (a excepción de Canarias, Ceuta y Melilla), deben ser recogidas por nuestra agencia de transportes o entregadas en una de nuestras tiendas. El coste del envío de las devoluciones gestionadas directamente por el cliente correrán a su cargo. En el caso de Canarias, Ceuta y Melilla, si el mensajero que nos entrega el paquete solicita algún pago, este se descontará del importe de la devolución del pedido. En ningún caso BIMANI se responsabilizará de recoger devoluciones en cualquier punto de entrega que no sea nuestro almacén o la dirección indicada por el equipo de Atención al Cliente.
El envío tendrás que hacerlo a nuestro almacén. Escríbenos a consultas@bimani.com y te facilitaremos la dirección.
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