Recolha em casa
Preencha o formulário de devoluções online
Aceda ao nosso formulário online (aqui) para nos indicar os produtos que pretende devolver, indicando o seu e-mail ou telefone e o número da encomenda. Siga os passos indicados.
Prepare a sua encomenda
Imprima a guia de devolução (pode encontrá-la no e-mail que receberá ao solicitar a devolução ou ao concluir o processo de solicitação).
Embale os artigos que pretende devolver numa caixa em boas condições e bem fechada. Recomendamos que utilize a caixa BIMANI onde recebeu as nossas peças. Não se esqueça de incluir a guia de devolução.
Entregue as peças ao transportador
O transportador irá recolher a encomenda na morada indicada. Uma vez que não podemos garantir o horário do transportador, é importante que solicite a recolha num local onde a encomenda possa ser entregue ao longo do dia. Não é necessário imprimir uma etiqueta de transporte.
*As devoluções têm um custo de 4,50 € com um máximo de quatro artigos e não é possível juntar artigos de diferentes encomendas numa única devolução. Será cobrado um euro adicional por cada artigo extra incluído no pacote (território nacional peninsular). O custo para devoluções das Ilhas Baleares é de 14,50 € por pacote, com um máximo de quatro artigos, sendo cobrado um euro adicional por cada artigo extra incluído no pacote.